Гарантия

Гарантия и возврат товаров в интернет-магазине GadgetClick

Наша задача — не только продать вам качественный товар, но и обеспечить поддержку в случае непредвиденной ситуации. Мы строго соблюдаем законодательство РФ и гарантируем, что все гарантийные обязательства будут выполнены.

Когда бесплатная гарантия не предоставляется:

• Нарушены правила эксплуатации или вскрыта заводская упаковка, гарантийная пломба;
• Обнаружены механические повреждения, не указанные при продаже;
• Есть следы попадания влаги, пыли, насекомых, посторонних предметов внутрь устройства;
• Использовались неоригинальные расходники или аксессуары с высоким напряжением;
• Были внесены изменения в конструкцию, не предусмотренные производителем;
• Повреждение возникло по причине естественного износа или грубого обращения;
• Оборудование вышло из строя по причине неправильного хранения или перевозки.

Гарантия не распространяется на:

• Программное обеспечение, обновления, индивидуальные настройки и их последствия;
• Аксессуары и расходные материалы, не входящие в перечень гарантийных элементов;
• Устройства с механическим или термическим повреждением, вызванным нештатными условиями эксплуатации.

Возврат товара:

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения. Согласно ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей», вы вправе вернуть или обменять товар, если он не использовался, сохранил товарный вид, упаковку, пломбы и документы.

Технически сложные товары (смартфоны, камеры, ноутбуки и пр.) подлежат возврату или обмену только при наличии заводского брака, подтверждённого сервисом. В иных случаях возврат невозможен.

Как связаться по вопросам возврата и гарантии:

• Телефон: +7 (495) 203-20-00
• E-mail: info@gadgetclick.ru