Помощь
+7 495 203-20-00
+7 925 815-28-82
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.
Гарантия
Гарантия и возврат товаров в интернет-магазине GadgetClick
Наша задача — не только продать вам качественный товар, но и обеспечить поддержку в случае непредвиденной ситуации. Мы строго соблюдаем законодательство РФ и гарантируем, что все гарантийные обязательства будут выполнены.
Когда бесплатная гарантия не предоставляется:
- Нарушены правила эксплуатации или вскрыта заводская упаковка, гарантийная пломба;
- Обнаружены механические повреждения, не указанные при продаже;
- Есть следы попадания влаги, пыли, насекомых, посторонних предметов внутрь устройства;
- Использовались неоригинальные расходники или аксессуары с высоким напряжением;
- Были внесены изменения в конструкцию, не предусмотренные производителем;
- Повреждение возникло по причине естественного износа или грубого обращения;
- Оборудование вышло из строя по причине неправильного хранения или перевозки.
Гарантия не распространяется на:
- Программное обеспечение, обновления, индивидуальные настройки и их последствия;
- Аксессуары и расходные материалы, не входящие в перечень гарантийных элементов;
- Устройства с механическим или термическим повреждением, вызванным нештатными условиями эксплуатации.
Возврат товара:
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения. Согласно ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей», вы вправе вернуть или обменять товар, если он не использовался, сохранил товарный вид, упаковку, пломбы и документы.
Технически сложные товары (смартфоны, камеры, ноутбуки и пр.) подлежат возврату или обмену только при наличии заводского брака, подтверждённого сервисом. В иных случаях возврат невозможен.
Как связаться по вопросам возврата и гарантии:
- Телефон: +7 (495) 203-20-00
- E-mail: info@gadgetclick.ru